Häufig gestellte Fragen
(Häufig gestellte Fragen)
Über CarEva
Was ist Careva?
Careva ist eine Online-Galerie, die sich der Präsentation und dem Verkauf von Originalkunstwerken aufstrebender und etablierter mexikanischer Künstler widmet. Jedes Stück wird sorgfältig ausgewählt und aus Hilversum versandt.
Sind alle Kunstwerke Originale?
Ja. Alle über Careva erh ältlichen Kunstwerke sind, sofern nicht anders angegeben, Originalwerke des jeweiligen Künstlers.
Ist den Kunstwerken ein Echtheitszertifikat beigefügt?
Ja. Jedem Kunstwerk liegt ein Echtheitszertifikat bei, das vom Künstler oder von Careva ausgestellt wird.
Bestellungen
Kann ich ein Kunstwerk reservieren?
Das ist leider nicht möglich. Sie können uns aber unter contact@carevarelato.com kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können, sofern möglich, vor dem Versand storniert werden. Kunden in der Europäischen Union profitieren zudem vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“.
Versand
Wohin liefern Sie?
Aktuell liefert Careva von Hilversum aus in ausgewählte Länder weltweit.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort. Voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Rückgabe.
Erhalte ich Sendungsverfolgungsinformationen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Rücksendungen
Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?
Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
Kann ich ein Kunstwerk zurückgeben?
Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemäß den geltenden europäischen Verbraucherschutzbestimmungen beantragt werden.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Ideal
Wero
MasterCard