Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Bij Careva hechten we veel waarde aan uw privacy en doen we er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt, een kunstwerk koopt, u abonneert op onze nieuwsbrief of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.
Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
Wie we zijn
Careva is een online galerie die zich toelegt op het promoten en verkopen van originele kunstwerken van Mexicaanse kunstenaars.
In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming treedt Careva op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
Bedrijfsnaam:
CarEva Relato
Geregistreerd adres:
Soestdijkerstraatweg 58, 1213 XD Hilversum, Nederland
E-mail: contact@carevarelato.com
BTW-nummer:
NL005437412B59
KVK:
42016169
Welke informatie we verzamelen
Afhankelijk van hoe u met Careva communiceert, kunnen we verschillende categorieën persoonsgegevens verzamelen.
PERSOONLIJKE GEGEVENS
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuuradres
Verzendadres
Land van verblijf
ACCOUNTGEGEVENS
Als u een account aanmaakt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
Inloggegevens
Opgeslagen adressen
Items op de verlanglijst
Aankoopgeschiedenis
TRANSACTIE-INFORMATIE
Bij aankoop van een kunstwerk kunnen wij de volgende kosten in rekening brengen:
Bestelnummer
Aangekocht kunstwerk
Aankoopdatum
Betalingsstatus
Verzendinformatie
Retourverzoeken
Communicatie met de klantenservice
Houd er rekening mee dat Careva geen volledige betaalkaartgegevens opslaat.
Betalingen worden veilig verwerkt door externe betalingsproviders.
TECHNISCHE INFORMATIE
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch de volgende gegevens verzamelen:
IP-adres
Browsertype
Besturingssysteem
Apparaatinformatie
Taalvoorkeuren
Tijdzone
Bezochte pagina's
Tijd besteed aan pagina's
Verwijzingsbron
MARKETINGINFORMATIE
Als u ervoor kiest om updates van Careva te ontvangen, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
Nieuwsbriefabonnementen
Marketingvoorkeuren
Communicatiegeschiedenis
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden.
Hoe wij uw gegevens verzamelen
Er kunnen gegevens worden verzameld wanneer u:
Bezoek onze website
Een account aanmaken
Koop een kunstwerk
Neem contact met ons op
Abonneer u op onze nieuwsbrief.
Vul de formulieren in.
Neem deel aan enquêtes
Gebruik van cookies en analysetools
Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
Wij gebruiken uw gegevens om:
VERLEEN ONZE DIENST
Bestellingen verwerken
Regel de verzending
Retourzendingen beheren
Verwerk terugbetalingen
Gebruikers authenticeren
KLANTENONDERSTEUNING
Reageer op vragen
Problemen oplossen
Bied ondersteuning na de verkoop.
VERBETER ONZE WEBSITE
Analyseer de websiteprestaties
Verbeter de gebruikerservaring
Inzicht in het gedrag van bezoekers
MARKETING
Indien wettelijk toegestaan of indien toestemming is verleend, kunnen wij het volgende verzenden:
Tentoonstellingsaankondigingen
Artiestenreleases
Nieuwe collecties
Promoties
Nieuwsbrieven
Klanten kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken.
WETTELIJKE NALEVING
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor:
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voorkom fraude
Geschillen oplossen
Handhaaf onze algemene voorwaarden
Juridische grondslag voor verwerking (AVG)
Waar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, verwerkt Careva persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:
Uitvoering van een contract
Wettelijke verplichting
Legitieme belangen
Toestemming
Indien toestemming vereist is, kan deze te allen tijde worden ingetrokken.
Het delen van persoonlijke informatie
Careva deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is.
Wij kunnen informatie delen met:
BETALINGSAANBIEDERS
iDeal
Wero
MasterCard
VERZENDAANBIEDERS
De transportbedrijven zijn verantwoordelijk voor het vervoer van de kunstwerken.
WEBSITE SERVICEPROVIDERS
Inbegrepen:
Wix
Website hostingproviders
Aanbieders van cloudopslag
ANALYTICS-AANBIEDERS
Zoals:
Google Analytics
MARKETINGPLATFORMEN
E-mailmarketingdiensten worden gebruikt om nieuwsbrieven en updates te versturen.
OVERHEIDSINSTELLINGEN
Indien wettelijk vereist.
Careva verkoopt nooit persoonlijke gegevens aan derden.
Internationale gegevensoverdracht
Sommige externe dienstverleners verwerken mogelijk persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Waar van toepassing, zorgt Careva ervoor dat passende waarborgen worden getroffen in overeenstemming met de AVG.
Gegevensbewaring
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om:
Bestellingen voltooien
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Houd de boekhouding bij.
Geschillen oplossen
Bescherm uw wettelijke rechten.
De bewaartermijnen variëren afhankelijk van de aard van de informatie en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op:
Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Corrigeer onjuiste informatie
Verzoek om verwijdering van uw gegevens
Beperk de verwerking
Object voor verwerking
Verzoek om gegevensportabiliteit
Toestemming intrekken
Dien een klacht in bij een toezichthoudende autoriteit.
Verzoeken kunnen worden ingediend bij:
Careva zal binnen de door de toepasselijke wetgeving gestelde termijnen reageren.
Gegevensbeveiliging
Careva neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen:
Ongeautoriseerde toegang
Verlies
Misbruik
Openbaring
Wijziging
Vernietiging
Deze maatregelen omvatten veilige betalingsverwerking, waar nodig versleutelde communicatie, toegangscontrole en veilige hostingomgevingen.
Hoewel geen enkel systeem absolute veiligheid kan garanderen, streeft Careva er continu naar om klantgegevens te beschermen met behulp van gangbare methoden in de branche.
Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren.
Cookies helpen ons:
Onthoud je voorkeuren
Zorg dat het winkelwagentje blijft functioneren.
Analyseer de websiteprestaties
Verbeter de functionaliteit van de website.
Meet de effectiviteit van marketing
Wanneer u onze website bezoekt, kunt u ervoor kiezen om:
Alle cookies accepteren
Niet-essentiële cookies weigeren
Pas je cookievoorkeuren aan.
Essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de website kunnen niet worden uitgeschakeld.
Voor meer informatie kunt u ons cookiebeleid raadplegen.
Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites die beheerd worden door derden.
Careva is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die websites.
We raden gebruikers aan om het privacybeleid van externe websites die ze bezoeken te bekijken.
Privacy van kinderen
Careva verzamelt niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de leeftijd die volgens de toepasselijke wetgeving is vereist.
Als we erachter komen dat er persoonlijke gegevens van een kind zijn verzameld zonder de juiste toestemming, zullen we redelijke stappen ondernemen om die gegevens te verwijderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Careva kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, samen met de bijgewerkte revisiedatum.
We raden bezoekers aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt, neem dan contact op met:
E-mail: contact@carevarelato.com
Vestigingsadres: Soestdijkerstraatweg 58, 1213 XD Hilversum, Nederland